Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/10/2026
1. Qui sommes-nous
Cette politique de confidentialité s'applique à la plateforme SavoirUp, responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Pour toute question, contacte-nous via le formulaire de contact.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, nous collectons :
- Prénom, nom et adresse email, lors de la création du compte
- Mot de passe, stocké uniquement sous forme hachée (jamais en clair)
- Photo de profil et biographie, si tu choisis d'en ajouter une
- Historique d'abonnement et de paiement (référence de transaction, montant, dates)
- Données techniques basiques liées à ta connexion (adresse IP, journal des connexions)
3. Finalité du traitement
Ces données sont utilisées pour :
- Créer et gérer ton compte et ton accès aux formations
- Traiter ton abonnement et assurer le suivi des paiements
- Assurer le suivi du programme d'affiliation si tu y participes
- T'envoyer des notifications liées à ton compte (expiration d'abonnement, réinitialisation de mot de passe)
- Assurer la sécurité de la Plateforme (prévention des fraudes et abus)
4. Partage des données
Tes données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Chariow, notre prestataire de paiement, pour traiter les abonnements
- L'hébergeur technique de la Plateforme
dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service.
5. Conservation des données
Tes données sont conservées tant que ton compte est actif.
6. Tes droits
Tu peux à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de tes données personnelles, en nous contactant via le formulaire de contact indiqué ci-dessous. Certaines données (historique de paiement notamment) peuvent devoir être conservées pour des raisons légales ou comptables même après une demande de suppression.
7. Cookies et session
La Plateforme utilise un cookie de session technique, strictement nécessaire pour te maintenir connecté après ta connexion. Ce cookie ne sert pas au suivi publicitaire.
8. Sécurité
Les mots de passe sont stockés sous forme hachée. Les formulaires sensibles sont protégés contre les attaques CSRF et les injections SQL. Les fichiers envoyés (images) sont vérifiés avant stockage. Aucune mesure de sécurité n'étant infaillible à 100 %, nous t'invitons à utiliser un mot de passe unique et robuste.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer tes droits sur tes données, contacte-nous via le formulaire de contact.